Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NATURAL BIO STORE

https://www.naturalbiostore.com


À propos de notre politique de confidentialité

Natural Bio Store se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Natural Bio Store. La date de début de la validité de ces conditions est le 23/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions à propos de notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour la confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

 

 

A propos du traitement des données:

Ci-dessous vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons, qui
techniques de sécurité que nous utilisons et pour lesquelles les données sont transparentes.

Les données personnelles, les détails de paiement et toutes les autres données privées des clients sont envoyés ou enregistrés cryptés.

Si vous passez une commande chez Natural Bio Store, vos données seront incluses dans la base de clients Natural Bio Store.

Natural Bio Store se conforme au Personal Records Act et ne fournira pas vos informations à des tiers.

Natural Bio Store respecte la vie privée des utilisateurs du site internet et assure la confidentialité de vos informations personnelles.

Les détails de paiement, les données personnelles et toutes les autres données privées des clients sont envoyés cryptés ou sauvegardés au moyen d'une connexion SSL (SSL 256 bits).

Sur les pages où les données doivent être protégées, comme dans la caisse, les clients seront guidés vers un environnement sécurisé, qui peut être reconnu par le https: // dans l'URL.

Natural Bio Store utilise une liste de diffusion dans certains cas, chaque envoi contient des instructions pour vous retirer de cette liste à tout moment.

 

 

REVIEWS (AVIS)

WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis via la plate-forme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis (review) via WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partagera cette information avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également le nom que vous avez entré sur son propre site Web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour fournir une explication de votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom, adresse e-mail, numéro de client et numéro de commande avec WebwinkelKeur. Ils utilisent cette information uniquement dans le but de vous inviter à laisser un commentaire. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'utiliser des tiers pour la fourniture de services, pour cela, nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

https://www.webwinkelkeur.nl/privacy-policy/

 

 

Logiciel de boutique en ligne Lightspeed

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous nous mettez à disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), elles n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins.

Lightspeed est obligé, sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des dispositions appropriées prendre des mesures de sécurité. Lightspeed utilise des cookies pour fournir des informations techniques recueillir en ce qui concerne votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.

https://www.lightspeedhq.be/contact/

 


Fournisseur d'accès Internet Proximus

Nous utilisons les services du fournisseur d'accès Internet Proximus pour notre trafic de courrier électronique professionnel. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible les abus, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Le fournisseur d'accès Internet Proximus n'a pas accès à notre boîte aux lettres et traite tout le trafic de notre messagerie de manière confidentielle.

https://www.proximus.be/nl/id_personal/particulieren.html

 


Processeur de paiement Mollie

Nous utilisons la plate-forme Mollie pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, adresse et détails de résidence et vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles engagent des tiers. Mollie enregistre votre données ne sont pas autorisées plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

https://www.mollie.com/be/

 

 

Expédition et logistique

Natural Bio Store utilise les services de messageries externes et / ou de sociétés de transport externes pour la transmission et le traitement des commandes. Ces sociétés externes ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

 


Facturation et comptabilité

Lightspeed

Nous utilisons les services de Lightspeed pour garder nos dossiers et comptes. Nous partageons votre nom, votre adresse, les détails de votre résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. Lightspeed est nécessaire pour maintenir la confidentialité et traiter vos informations de manière confidentielle. Lightspeed utilise votre données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

 


Canaux de vente externes

Nous pouvons vendre nos articles via des plateformes de vente externes. Si vous passez une commande via cette plateforme, ces plateformes de vente externes partageront votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons cette information pour traiter votre commande. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

 


But du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous utilisons uniquement vos données pour le bénéfice de nos services. Autrement dit, l'objectif de la
le traitement est toujours directement lié à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos informations marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et nous utilisons ces données pour - autre que sur votre demande - Pour vous contacter ultérieurement, nous vous demandons une autorisation explicite. Vos données seront pas partagé avec des tiers, autre que de se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives.
Ces tiers ont tous été gardés confidentiels sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment
ou obligation légale.

 


Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

 


Participation à l'enquête fiscale et pénale

Dans certains cas, Natural Bio Store peut être détenu sur la base d'une obligation légale de le faire.
partager vos données dans le cadre de la taxe gouvernementale ou d'une enquête criminelle. Dans un tel cas nous sommes obligés de partager vos données, mais nous serons dans les possibilités que la loi nous offre s'opposer à cela.

 


Périodes de rétention

Nous gardons vos informations aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable sera utilisé. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

 


Vos droits

Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous avez, en tant que personne concernée, certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez invoquer ces droits.
En principe, afin d'éviter tout abus, nous enverrons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées, dans le cas d'une demande de pardon, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles dans le mauvais sens.

 


Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces données, avec l'adresse e-mail connue, indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

 


Droit de rectification

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées à cela. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été modifiés sur l'adresse e-mail que nous connaissons.

 


Droit à la restriction du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou que nous avons liées à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail connue que les données jusqu'à ce que vous annulez la restriction ne seront plus traitées.

 


Droit de transférabilité

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être retracées, effectuées par une autre partie. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou traitées par d'autres processeurs ou des tiers sur l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute probabilité, nous ne pouvons pas continuer le service dans un tel cas, car la connexion sûre de
les fichiers de données ne peuvent plus être garantis.

 


Droit d'opposition et autres droits

Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Natural Bio Store. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous ferons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou aurons mises à votre disposition, puis nous arrêterons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de telle sorte que ce droit s'applique. Si vous êtes d'avis que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

 


Cookies

Google Analytics

Sur notre site internet, des cookies sont placés auprès de la société américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être obligé de fournir l'accès à ces données sur la base des lois et règlements applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.

 


Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

 


Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

 

Les textes originaux de notre politique de confidentialité sont en néerlandais, nos sommes pas responsable pour des erreurs de traduction!

 

Responsable de la politique de confidentialité de NATURAL BIO STORE:

Emmanuel Van Nooten

OLV. Ten Steenstraat 3

3300 Tirlemont (Belgique)

info@naturalbiostore.com

 

 

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter sans engagement via notre système de tickets ou via info@naturalbiostore.com!

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